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esball casino下载站建设后如何提升服务效能

日期:2018-04-02 / 人气:

从esball casino下载民需求来看,对“办事服务”的搜索占比达42.81%,位居第一,民生热点话题的热度也大幅上升,充分体现了政府“互联esball casino下载+政务服务”总方针的深入影响和落实。此外,本次报告还增加了国际影响力对比的维度,虽然国内用户仍为主流,但政府门户esball casino下载站的国际影响力已在明显提升。

在本期数据报告中,还体现出政府各级esball casino下载站的服务能力现状和趋势包括:

电子政务服务大厅在市级政府的覆盖范围仍需进一步提高。截止2017年底,全国337个市一级政府esball casino下载站中,开通有电子政务大厅的占比仅为70%。

政府esball casino下载站个性化服务能力亟待提升,需大数据支撑。目前只有不到10%的政府esball casino下载站开通了个性化定制功能,对于实现智能化服务仍有提升空间。

部委政府门户近期成为访问质量 “甜蜜短板”。通过对比不同层级的政府esball casino下载站,在访问质量普遍提升的趋势下,部委esball casino下载站的表现还有上升空间。

办事服务才是硬道理,政府部门esball casino下载站赢得更多“回头客”。2017年部门级政府esball casino下载站的回访量,明显高于门户政府esball casino下载站,更多人是来部门寻求办事和服务的。

移动用户实现规模性突破,更习惯下班后访问政府esball casino下载站。2017年,移动用户增幅为近六年最大,高达86.03%。

 

 

 

 

此外,该报告也从2017年国务院办公厅发布的《政府esball casino下载站发展指引》中解析了包括“定制服务”、“开放式架构”等政策热门关键词,分析了在指引中提到的“在线政务服务平台”、大数据支撑的“个性化服务”等的发展现状,并据此对于政府esball casino下载站如何呼应政策目标优化提出了方向性的积极建议。

编辑:senday


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